Siuntimo politika

1. Bendroji informacija

Ši siuntimo politika nustato pagrindines sąlygas, pagal kurias vykdomas jūsų užsakymų pristatymas. Mūsų tikslas – užtikrinti sklandų, saugų ir greitą prekių pristatymą kiekvienam klientui.

2. Pristatymo teritorija

Prekes pristatome visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje nemokamai.
Jei norėtumėte užsisakyti pristatymą į užsienį, prašome susisiekti su mumis – aptarsime galimybes ir sąlygas individualiai.

3. Pristatymo būdai ir partneriai

Dažniausiai užsakymus pristatome per DHL arba DPD kurjerių tarnybą tiesiai į jūsų nurodytą adresą.
Taip pat galime naudotis kitų patikimų vežėjų paslaugomis, kad užtikrintume greitą ir saugų siuntimą.

4. Pristatymo terminai

Bendras pristatymo terminas Lietuvoje – 3–7 darbo dienos, priklausomai nuo jūsų vietovės ir logistikos partnerių darbo grafiko.
Stengiamės užtikrinti kuo operatyvesnį pristatymą. Jei iškiltų nenumatytų aplinkybių, informuojame klientą ir kartu ieškome geriausio sprendimo.

5. Užsakymo ir pristatymo informacija

Labai svarbu, kad užsakymo metu būtų pateiktas tikslus ir teisingas pristatymo adresas bei kontaktinis telefono numeris.
Išsiuntus užsakymą, pateikiame sekimo numerį, kad galėtumėte patogiai stebėti siuntos kelią.

6. Prekių priėmimas

Gavę siuntą, prašome atidžiai apžiūrėti pakuotę ir pačias prekes.
Pastebėję pažeidimų ar neatitikimų, nedelsdami susisiekite su mumis – pasirūpinsime tinkamu problemos sprendimu.

7. Atsakomybė

Mes užtikriname tinkamą prekių supakavimą ir perdavimą patikimam vežėjui.
Klientas atsako už tai, kad pateiktas pristatymo adresas ir kontaktiniai duomenys būtų teisingi ir išsamūs.

8. Kontaktai dėl pristatymo klausimų

Jei turite klausimų dėl užsakymo ar siuntos pristatymo, kviečiame susisiekti:
El. paštas: info@decoshine.lt
Telefonas: +370 681 86106

9. Politikos atnaujinimai

Ši siuntimo politika gali būti atnaujinama, kad atitiktų pasikeitusias sąlygas ar paslaugų teikimo tvarką. Apie visus atnaujinimus informuosime svetainėje.